티스토리 뷰
목차
대구 도시가스 요금 조회나 AS 신청하려다 고객센터 찾느라 시간 낭비하신 적 있으신가요?
막상 전화번호를 알아도 어떤 메뉴를 눌러야 할지 헷갈리고, 앱이나 홈페이지도 복잡하게 느껴지셨다면 이 글이 도움이 될 거예요. 대성에너지 고객센터 정보부터 요금 납부, 간편 계산기까지 실용적인 정보를 정리해드릴게요!
고객센터 전화번호
대성에너지는 대구 전 지역 도시가스를 담당하며, 고객센터 운영시간은 다음과 같습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1577-1190 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 휴무 | 주말 및 공휴일 |
AS 신청과 도시가스 이전 방법
도시가스 관련 서비스 신청은 전화 또는 홈페이지를 통해 사전예약이 필요합니다.
특히 이사철에는 예약이 몰리므로 3~4일 여유를 두고 신청하는 것이 좋습니다.
- 보일러, 가스렌지 등 가스기기 설치/철거/교체
- 이사 시 가스 해지 및 신규 연결
- AS 요청 시 수수료 발생 가능 → 홈페이지에서 확인 필수
요금 조회
대성에너지 홈페이지 또는 전용 앱을 통해 사용 요금 조회, 납부가 가능합니다.
1. 홈페이지 이용
‘요금조회/납부’ 메뉴 선택 후 로그인하면 월별 사용량, 미납 내역, 연간 요금 확인 가능
2. 모바일 앱 이용
앱스토어에서 ‘대성에너지’ 검색 후 설치 → 요금 조회/납부 및 고객센터 연결 지원
간편 요금 계산기
미리 사용량을 예상하고 싶다면 간편 계산기를 이용해보세요.
- 홈페이지 → '간편요금계산' 메뉴 접속
- 이전 사용 지침, 현재 지침, 사용 기간 입력
- 복지할인 대상 여부 선택
- 월 예상 요금 확인 가능
납부 방식
편리한 납부를 위해 여러 수단이 마련되어 있습니다.
| 납부 방식 | 설명 |
|---|---|
| 계좌 자동이체 | 매월 자동 출금 |
| 카드 자동이체 | 신용카드 결제 |
| 고객전용 입금계좌 | 가상계좌 직접 이체 |
| 지로/QR 납부 | 고지서 또는 QR코드 스캔 |
자주하는 질문
Q1. 전화 말고 온라인으로도 신청 가능한가요?
A1. 네, 대성에너지 홈페이지 또는 앱에서 요금 확인, 납부, AS 예약 모두 가능합니다.
Q2. 이사 전 도시가스 이전 신청은 언제 해야 하나요?
A2. 최소 3~4일 전, 평일 기준으로 예약하시는 게 좋습니다. 일요일은 작업이 불가합니다.
Q3. 수수료가 발생하는 경우가 있나요?
A3. 네, 설치/철거/AS 등 일부 서비스는 유료입니다. 비용은 홈페이지에서 확인 가능합니다.
Q4. 요금 할인 대상이 따로 있나요?
A4. 복지할인 대상자는 일부 요금이 감면되며, 해당 여부는 홈페이지에서 확인 가능합니다.
Q5. 서비스센터 위치는 어디서 확인하나요?
A5. 대성에너지 홈페이지 ‘서비스센터’ 메뉴에서 지역별 위치와 연락처를 확인할 수 있습니다.
똑똑하게 이용하기
대구 지역에서 도시가스를 이용하는 모든 분들에게
대성에너지의 고객센터는 중요한 창구입니다.
전화, 홈페이지, 앱을 통해 간편하게 요금 조회·납부하고,
이사나 고장 시엔 미리 예약하여 불편함 없이 서비스를 이용해보세요!
